Pogoji uporabe

1. Splošno

Ti pogoji uporabe urejajo dostop in uporabo spletne strani vapor-step.com ter storitev, ki jih ponujamo. Z dostopom do spletne strani ali uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji.

2. Uporaba spletne strani

Spletno stran lahko uporabljate za:

• Brskanje po informacijah o naših storitvah
• Oddajanje povpraševanj za turistične storitve
• Komuniciranje z nami preko kontaktnih obrazcev
• Dostop do pravnih dokumentov in politik

Strinjate se, da spletne strani ne boste uporabljali na način, ki bi lahko povzročil škodo, onemogočil delovanje ali kako drugače ogrozil spletno stran.

3. Storitve

Ponujamo turistične storitve, vključno z voženimi izleti, kulturnimi turami, avanturističnimi programi, gastronomskimi doživetji in organizacijo večdnevnih potovanj.

3.1 Rezervacije

Rezervacije storitev je možno opraviti preko kontaktnega obrazca ali po elektronski pošti. Rezervacija je zavezujoča šele po naši pisni potrditvi.

3.2 Cene in plačila

Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV, kjer je relevantno. Za potrditev rezervacije je potrebna akontacija v višini 30%. Preostanek zneska je potrebno poravnati najkasneje 7 dni pred začetkom storitve.

3.3 Odpoved

V primeru odpovedi rezervacije s strani stranke veljajo naslednji pogoji:

• Odpoved več kot 14 dni pred začetkom: vračilo polne akontacije
• Odpoved 7-14 dni pred začetkom: 50% vračilo akontacije
• Odpoved manj kot 7 dni pred začetkom: brez vračila

V primeru odpovedi s naše strani zaradi nepredvidenih okoliščin vam bomo ponudili alternativen termin ali polno povračilo plačanih zneskov.

4. Odgovornost

Trudimo se zagotoviti točnost in ažurnost vseh informacij na spletni strani, vendar ne jamčimo za popolnost, natančnost ali zanesljivost vsebine. Uporaba informacij s spletne strani je na vašo lastno odgovornost.

Nismo odgovorni za:

• Morebitne napake ali netočnosti v vsebini
• Škodo, ki bi lahko nastala zaradi uporabe ali nemožnosti uporabe spletne strani
• Izgubo podatkov ali dobička
• Prekinitve delovanja spletne strani

5. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z besedili, slikami, logotipi, grafikami in programsko kodo, je zaščitena z avtorskimi pravicami in je last vapor-step ali naših licencedajalcev.

Brez našega predhodnega pisnega dovoljenja ne smete:

• Kopirati, reproducirati ali distribuirati vsebine s spletne strani
• Spreminjati ali prilagajati vsebine
• Uporabljati vsebine v komercialne namene
• Odstranjevati obvestil o avtorskih pravicah

6. Povezave do zunanjih strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani tretjih oseb. Te povezave so zagotovljene zgolj za vašo informacijo in priročnost. Nismo odgovorni za vsebino, politike zasebnosti ali prakse teh zunanjih strani.

7. Varnost in zasebnost

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z našo Politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

8. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe kadarkoli. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani. Priporočamo, da redno preverjate te pogoje, da boste obveščeni o morebitnih spremembah.

9. Pravila ravnanja

Pri uporabi naših storitev se zavezujete:

• Spoštovati navodila vodnikov in osebja
• Ne ogrožati varnosti svoje ali drugih oseb
• Spoštovati naravno in kulturno dediščino
• Ne povzročati škode na opremi ali lokacijah
• Spoštovati druge udeležence in lokalno prebivalstvo

10. Višja sila

Nismo odgovorni za neizpolnitev obveznosti, če je ta posledica dogodkov višje sile, vključno z naravnimi nesrečami, vojnami, epidemijami, stavkami, vladnimi ukrepi ali drugimi dogodki, ki jih ne moremo predvideti ali nadzorovati.

11. Zdravstvene zahteve

Nekatere naše storitve, še posebej avanturistični programi, zahtevajo ustrezno fizično pripravljenost. Priporočamo, da pred udeležbo posvetujete s svojim zdravnikom, če imate kakršne koli zdravstvene pomisleke.

Obvestiti nas morate o vseh zdravstvenih stanjih, alergijah ali posebnih potrebah, ki bi lahko vplivale na vašo udeležbo.

12. Zavarovanje

Osnovno turistično zavarovanje je vključeno v ceno naših storitev. Vendar močno priporočamo, da sklenete dodatno potovalno zavarovanje, ki pokriva zdravstvene stroške, odpoved potovanja in osebno prtljago.

13. Pritožbe

Če niste zadovoljni z našimi storitvami, nas prosimo čim prej obvestite, da lahko rešimo problem. Pritožbe lahko posredujete preko elektronske pošte na [email protected]

14. Veljavno pravo

Ti pogoji uporabe se urejajo v skladu s pravom Republike Slovenije. Vsi spori, ki bi lahko nastali v zvezi s temi pogoji, bodo rešeni pred pristojnimi sodišči v Ljubljani, Slovenija.

15. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja glede teh pogojev uporabe, nas kontaktirajte:

vapor-step
Trubarjeva cesta 47
1000 Ljubljana, Slovenija
Elektronski naslov: [email protected]